RESIA
LAGOON IN TERRACE, VERIFIED

Lagoon in Terrace

좋은 하루예요

무엇을 준비해드릴까요?

오늘 일정 보기

확인하는 중...

레시아 브리핑 근거 공지

오늘 은교님께 영향 있는 공지는 1건입니다. 28일 목요일 B2 도색 공사 구역에 은교님 차량(B2 47구역)이 포함되어 있어요. 27일 밤까지 이동 주차가 필요합니다. 26일 방문 청소는 예정대로 진행됩니다.

지금 확인할 일 전체
승인 대기8월 29일 토요일

골프 타석 예약 승인

오전 10:00, 스크린 골프 9홀 · 7,000원(주말), 9월 관리비 반영

다음 일정 일정 보기
홈서비스8월 26일 화요일

방문 청소

오후 2:00, 담당 매니저 확정

단지 공지 전체
이번 달 이용 예정

9월 관리비 합산 부과

170,000원

RESIA

필요한 것이 있으면 말씀해 주세요.

토요일 오전 골프 타석 예약해줘
아쿠아로빅 자리 있어?

레지던스

시설과 프로그램, 방문과 차량까지

Amenities 요금 안내
GOLF
LOUNGE
골프 라운지월권 3만원 · 스크린 · 106동 2층
FITNESS
피트니스세대 1인 무료 · 107동 3층
POOL
수영장자유수영 월 6만원 · 107동 2층
GUEST
SUITE
게스트하우스1박 7만원 · 월 2회
SAUNA
사우나세대 1인 무료 · 1일권 3천원
LIBRARY
LOUNGE
독서실 · 스터디룸06~24시 · 지정석
키즈플레이 라운지
1회 2,000원 · 보호자 동반 · 어린이 도서관 무료안내 →
무비룸
가족 상영회예약 →
카페 주문
후불, 관리비 합산주문 →
조식 예약
준비 중 · 오픈 알림 신청알림 →
이번 달 클래스와 모임 모집 안내
Living
방문차량 등록
손님 차량 사전 등록, 차단기 자동 개방등록 →
내차찾기
주차 위치 확인확인 →
원패스
안면 등록 · 출입 권한상태 →
공동현관 열기
블루투스 원패스열기 →
Community
이웃 라운지
우리 단지의 소식과 일상입장 →
세대 일정
예약, 프로그램, 방문을 한 흐름으로보기 →
단지 공지
관리사무소 공식 안내전체 →
민원 접수
RESIA 대화로 접수, 익명 보호접수 →

이웃

우리 단지의 소식과 일상

RESIA무엇을 도와드릴까요? — 실행 전 내용과 금액을 먼저 확인해 드립니다
안녕하십니까, 은교님. RESIA 레시아입니다. 예약과 신청, 가족 일정까지 편히 말씀해 주십시오. 실행에 앞서 언제나 내용과 금액을 먼저 확인해 드리겠습니다.
위로 올리면 전체 메뉴
불편 접수
관리비
시설과 클래스
주차와 출입
생활

세대 일정

예약, 프로그램, 방문, 홈서비스를 한 흐름으로

RESIA MEMBER
101동 1203호
세대 인증 완료 · 세대원 3명 · 무료 지정 1인 본인
프로필 공개 범위

은교

이웃 피드 표시, 101동 은교

관리비 명세서 전체

불러오는 중...

9월 부과 내역 안내
다음 달 자동 연장 해지 안내
이용권과 자산 안내
골프 10회권잔여 6회, 9월 19일까지
피트니스 월권세대 무료 1인 적용 중
사물함 B-214골프 하단, 월권 연동
독서실 지정석 17본인 전용
등록 차량 방문차량 등록
다음 달 개설 후보 찜 안내

필라테스 아침반

찜 6명, 4명 더 모이면 개설 검토

요청과 승인 기록
골프 타석 예약
8월 25일, 승인 대기대기
방문 청소 신청
8월 22일, 실행 완료완료
유아 발레 9월반 신청
8월 21일, 개강 확정확정
계정

이용약관 · 개인정보 처리방침 · 마케팅 수신

프리미엄 레지던스 컨시어지
라군 인테라스 전용

입주민 로그인

가입은 관리사무소 승인 후 이용할 수 있습니다.
승인 결과는 문자로 안내됩니다.

관리자로 들어가기
관리자 콘솔라군 인테라스, 센터장
2가입 승인 대기
1미달 경보 강좌
2새 민원
가입 승인 대기 안내
회원 관리
오늘 확인할 일
미달 경보마감 5일 전

기구 필라테스 저녁반, 2 / 5명

최소 4명 미달, 관심 세대 6곳에 알림 발송 가능

민원오늘 2건

층간소음 1건, 간접흡연 1건

탭하여 배정과 완료 처리, 기한 오늘 오후 6시

주간 리포트 안내

이번 주 신규 신청 12건으로 지난주보다 4건 늘었습니다. 미달 강좌는 기구 필라테스 저녁반 1건이며, 관심 세대 6곳에 알림을 보내면 개강 가능성이 높습니다. 민원은 3건 중 2건 처리됐고 1건이 기한 내 대기 중입니다. 9월 부과 예상액은 18,540,000원으로 전월 대비 6% 증가입니다.

모집 현황, 9월
공지 작성
부과 마감

9월 커뮤니티 부과, 342세대

18,540,000원

사용 안내RESIA를 이렇게 쓰세요
홈나의 로비
  • 레시아 입력창, 무엇이든 문장으로 요청하세요. 메뉴를 찾지 않아도 됩니다.
  • 지금 확인할 일, 승인이 필요한 예약과 신청이 여기에 모입니다. 금액 확인 후 승인하면 실행됩니다.
  • 이번 달 이용 예정, 관리비에 합산될 금액을 미리 보여드립니다.
레지던스시설과 프로그램
  • 클래스 신청, 카드를 누르면 정원과 요금이 보입니다. 1일부터 15일 등록은 100%, 16일 이후는 50%만 부과됩니다.
  • 정원 게이지, 최소 인원이 모이면 개강이 확정되고 알림을 드립니다.
  • 월권 자동 연장, 등록한 월권과 강습은 해지 전까지 매달 자동으로 이어집니다. 해지는 컨시어지 데스크에서 접수합니다.
  • 시설 예약, 골프 타석과 게스트하우스 등은 시간 선택으로 예약합니다.
  • 방문차량 등록, 미리 등록하면 차단기가 자동으로 열립니다.
레시아AI 컨시어지
  • 말로 하는 모든 것, 예약과 신청, 일정 조율, 민원 접수까지 대화로 처리합니다.
  • 승인 카드, 돈이 들어가는 일은 반드시 금액과 조건을 먼저 보여드리고, 승인하셔야 실행됩니다.
  • 빠른 질문, 하단 버튼으로 자주 찾는 문의를 한 번에 시작할 수 있습니다.
  • 민원 접수, 층간소음과 간접흡연 등은 익명으로 접수되며 처리 상황을 대화로 알려드립니다.
일정세대 타임라인
  • 한 눈에, 가족 구성원의 예약과 프로그램, 방문 일정이 한 흐름으로 보입니다.
  • 겹침 안내, 일정이 겹치면 레시아가 대안을 제안합니다. 버튼 한 번으로 조정됩니다.
마이세대 관리
  • 부과 내역, 이번 달 관리비에 합산될 항목을 실시간으로 확인합니다.
  • 무료 지정 1인, 피트니스와 사우나 무료 대상 가족을 지정할 수 있습니다.
  • 이용권과 사물함, 회수권 잔여 횟수와 만료일, 배정된 사물함을 관리합니다.
  • 개설 후보 찜, 열렸으면 하는 강좌를 찜하면 개설 시 먼저 알려드립니다.
가입과 승인안전한 입주민 전용
  • 회원가입 신청, 동과 호수, 성함, 연락처만 남기면 됩니다.
  • 관리사무소 승인, 실제 입주 세대인지 확인 후 승인되며, 결과는 문자로 안내됩니다.
  • 왜 승인제인가요, 인증된 입주민만 사용하는 폐쇄형 서비스라 이웃의 정보와 시설이 안전하게 지켜집니다.
자주 하는 질문
레시아는 뭔가요?

RESIA의 AI 컨시어지입니다. 예약과 신청, 가족 일정 조율, 민원 접수까지 대화로 처리해 드립니다. 돈이 들어가는 일은 반드시 금액과 조건을 먼저 보여드리고, 은교님이 승인하셔야만 실행됩니다.

커뮤니티는 언제 여나요?

평일(화~금) 06:00~22:00, 주말 09:00~18:00이며 매주 월요일과 법정 공휴일은 휴무입니다. 독서실은 매일 06:00~24:00, 사우나는 마감 30분 전까지 입장할 수 있습니다.

기본으로 내는 요금이 있나요?

전세대 월 20,000원이 관리비로 부과되고, 세대당 1인은 피트니스와 사우나를 무료로 이용합니다. 세대원이 1인 더 이용하면 월 10,000원입니다. 무료 대상은 마이 화면에서 바꿀 수 있습니다.

골프는 얼마인가요?

골프 월권은 30,000원으로 연습타석과 타석스크린을 1인 1일 1회 1시간 이용합니다. 스크린골프는 1일 전 예약으로 주중 9홀 6,000원, 18홀 11,000원(주말 각 1,000원 추가), 사물함은 상단 7,000원, 하단 10,000원입니다. 위치는 106동 2층입니다.

수영은 얼마인가요?

자유수영 월권 60,000원(1일 전 예약, 1일 1타임 50분), 1일 입장권 5,000원입니다. 단체 강습은 월 8회 성인 80,000원, 어린이 70,000원이고 강습 등록자는 자유수영이 50% 할인됩니다. 주말에는 외부 지인도 10,000원으로 이용할 수 있습니다. 위치는 107동 2층입니다.

사물함과 사우나는요?

헬스 개인 사물함은 월 5,000원, 골프 사물함은 상단 7,000원, 하단 10,000원이며 해지 전까지 매달 자동 부과됩니다. 사우나는 세대 지정 1인 무료이고 그 외에는 1일권 3,000원입니다.

회원가입은 어떻게 하나요?

로그인 화면에서 동과 호수, 성함, 연락처로 신청하면 관리사무소가 실제 입주 세대인지 확인한 뒤 승인합니다. 보통 1영업일 안에 처리되며, 결과는 문자로 안내됩니다.

강습 등록은 언제 하나요?

신규 등록은 매월 20일부터 말일까지, 선착순입니다. 이미 이용 중인 월권은 다시 등록할 필요가 없습니다. 해지하지 않는 한 다음 달로 자동 연장됩니다.

월권은 매달 다시 등록해야 하나요?

아니요. 월권과 강습은 해지하지 않는 한 다음 달로 자동 연장되어 끊김 없이 이용할 수 있습니다. 연장 예정 내역과 금액은 마이 화면의 다음 달 자동 연장에서 미리 확인되며, 해지를 원하시면 컨시어지 데스크에서 접수해 주세요. 해지한 달까지는 정상 이용됩니다.

이용료는 어떻게 내나요?

앱에서 결제하지 않습니다. 신청하신 금액은 다음 달 관리비에 합산되어 부과되며, 마이 화면에서 이번 달 부과 예정 금액을 언제든 확인할 수 있습니다.

한 달 중간에 등록하면 요금이 다른가요?

네. 1일부터 15일 사이 등록은 정상 요금, 16일부터 말일 사이 등록은 요금의 50%만 부과됩니다. 신청 화면과 승인 카드에 최종 금액이 먼저 표시됩니다.

취소와 환불은 어떻게 되나요?

개강 전에는 전액, 개강 후에는 남은 기간만큼 일할 계산으로 환불됩니다. 환불액은 다음 달 관리비에서 차감되는 방식으로 정산됩니다.

휴회할 수 있나요?

네. 여행이나 병원 일정 등으로 이용이 어려운 기간은 마이 화면이나 레시아에게 휴회를 신청하실 수 있고, 휴회 기간만큼 부과에 반영됩니다.

가족도 함께 쓸 수 있나요?

RESIA는 세대 단위 계정입니다. 자녀 수업 신청과 가족 일정까지 한 계정에서 관리되며, 피트니스와 사우나는 세대당 1인이 무료입니다. 무료 대상은 마이 화면에서 바꿀 수 있습니다.

10회권은 언제까지 쓸 수 있나요?

골프와 수영 10회권은 신청일로부터 1개월간 유효합니다. 잔여 횟수와 만료일은 마이 화면에 표시되고, 만료 3일 전에 미리 알려드립니다.

사물함은 어떻게 배정받나요?

월권 등록 시 함께 신청하실 수 있습니다. 배정된 사물함 번호는 마이 화면에 표시되며, 월권을 해지하면 자동으로 반납 처리됩니다.

외부 손님도 시설을 이용할 수 있나요?

네, 입주민 동반 시 1일권으로 이용할 수 있는 시설이 있습니다. 게스트하우스는 세대당 월 2회까지 예약 가능하며, 방문 차량은 미리 등록하면 차단기가 자동으로 열립니다.

민원을 넣으면 누가 썼는지 알려지나요?

아니요. 층간소음과 간접흡연 등 이웃 관련 민원은 익명으로 처리되어 상대 세대에 세대 정보가 공개되지 않습니다. 처리 상황은 레시아와의 대화로 알려드립니다.

안면인식 정보는 안전한가요?

안면 등록은 선택 사항이며, 별도의 명시적 동의 후에만 처리됩니다. 등록 정보는 출입 확인 외의 용도로 사용되지 않고, 삭제를 요청하시면 즉시 파기됩니다. 카드 출입 등 대체 수단도 항상 제공됩니다.

방문차량이 입차하면 알림이 오나요?

네. 등록하신 방문차량이 차단기를 통과해 입차하면 우리 세대의 앱에 푸시로 바로 알려드립니다. 알림을 허용해 둔 세대 구성원 모두가 받게 되며, 문자는 사용하지 않고 카카오톡 알림은 도입 예정입니다.

방문차량 등록을 수정하거나 취소할 수 있나요?

방문차량 화면의 등록 목록에서 삭제한 뒤 정확한 정보로 다시 등록하시면 됩니다. 등록은 방문 날짜를 지정해 미리 해 두시면 당일에 차단기가 자동으로 열립니다.

방문 주차 요금은 어떻게 계산되나요?

세대당 매월 무료 주차 시간이 제공되며(현재 600분), 초과한 시간만 10분 단위로 요금이 계산되어 관리비에 합산됩니다. 이번 달 사용량은 방문차량 화면의 게이지에서 언제든 확인할 수 있고, 입·출차 기록도 함께 표시됩니다.

입주차량(정기차량)은 어떻게 등록하나요?

입주차량은 관리사무소가 콘솔에서 등록하며, 등록된 차량은 차단기가 자동으로 열립니다. 내 등록 차량은 마이 화면에서 확인할 수 있고, 차량이 바뀌면 관리사무소에 요청하거나 레시아에게 말씀해 주세요.

차단기가 열리지 않아요.

먼저 등록된 차량번호가 실제 번호판과 일치하는지, 방문차량이라면 방문 날짜가 오늘인지 확인해 주세요. 정보가 정확한데도 열리지 않으면 레시아에게 말씀해 주시면 민원으로 접수되어 관리사무소가 장비 연동 상태를 확인합니다.